Moveli, een Britse makelaarsketen, heeft een nieuwe AI-gestuurde marketingtool gelanceerd voor taxaties en voorstellen. Dit in-house ontwikkelde systeem, onderdeel van het Moveli OS-platform, stelt makelaars in staat gepersonaliseerde voorstellen te creëren na een vastgoedwaardering. De introductie van deze tool onderstreept de toenemende investeringen in AI binnen de vastgoedsector, gericht op het versnellen van marketingprocessen en het verhogen van de efficiëntie.
De tool van Moveli genereert geen conventionele PDF's, maar levert voorstellen als webpagina's die zijn geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, tablets en desktops. Deze voorstellen kunnen live en verkochte vergelijkbare objecten, geautomatiseerde waarderingsmodel (AVM) data, lokale marktinformatie en interactieve kaarten bevatten. Bovendien volgt het systeem wanneer verkopers een voorstel openen of opnieuw bekijken, wat makelaars helpt bij het bepalen van het optimale moment voor follow-up. Ben Littlewood, medeoprichter van Moveli, verklaarde dat het bedrijf ervoor heeft gekozen een eigen systeem te ontwikkelen in plaats van volledig te vertrouwen op externe technologie. Hij merkte op dat externe tools vaak voor honderden verschillende makelaarskantoren moeten werken, terwijl Moveli iets wilde dat specifiek was afgestemd op hun makelaars, merk en cliënten. De integratie met Moveli OS maakt verdere automatisering en AI-functionaliteit mogelijk, inclusief plannen om AI-agenten te introduceren die makelaars kunnen ondersteunen bij het voorbereiden van voorstellen.
De lancering van Moveli's tool vindt plaats te midden van groeiende investeringen in AI in de bredere makelaarssector. Een prominent voorbeeld hiervan is The Property Franchise Group (TPFG), die een belang van 25% heeft verworven in het conversationele AI-platform Enteka Ai. TPFG investeert £900.000 voor een initiële participatie van 15%, waarbij een verdere 10% gekoppeld is aan een driejarige commerciële overeenkomst die Enteka tot hun voorkeursleverancier van AI maakt. De technologie van Enteka Ai is reeds operationeel in meer dan 210 TPFG-kantoren, waaronder vestigingen van Belvoir, EweMove, Hunters, Martin & Co, Northwood en Whitegates. Dit platform beheert klantvragen via telefoon, e-mail, sms, WhatsApp en live chat, en kan ook leads kwalificeren en afspraken regelen.
Deze ontwikkelingen illustreren hoe makelaarsbedrijven AI inzetten over verschillende stadia van de klantreis, van initiële vragen en leadkwalificatie tot taxaties en follow-up met verkopers. Chris Littlewood, eveneens medeoprichter van Moveli, benadrukte dat AI de manier waarop makelaars werken fundamenteel zal veranderen. Hij stelde dat Moveli, door Moveli OS vanaf de grond op te bouwen, in een uitstekende positie verkeert om snel te handelen en "werkelijk nuttige AI" direct in de workflows van hun makelaars te integreren. De strategische keuze voor in-house ontwikkeling bij Moveli en de gerichte investering van TPFG in een gespecialiseerd AI-platform tonen een sectorbrede erkenning van de transformatieve potentie van kunstmatige intelligentie.
Hoewel deze specifieke initiatieven zich richten op de Britse markt, onderzoeken Nederlandse makelaarskantoren, zoals Funda, eveneens de inzet van AI voor contentcreatie en procesoptimalisatie. De trend van AI-integratie in vastgoedmarketing en klantbeheer is daarmee ook in Nederland relevant.
Bron: Property Industry Eye.
