eXp UK verlaagt de commissieplafonds voor zijn meest productieve makelaarsteams, een wijziging die op 1 november 2026 ingaat. Met de introductie van het 'Premier Teams'-model kunnen gekwalificeerde teamleiders jaarlijks 6.000 pond extra aan commissie behouden, wat neerkomt op een verlaagd plafond van 18.000 pond ten opzichte van de standaard 24.000 pond. Het bedrijf streeft ernaar om hiermee de productiviteit te stimuleren en de adoptie van geavanceerde AI-tools te versnellen.
De nieuwe structuur van eXp UK introduceert twee categorieën: 'Standard Teams' en 'Premier Teams'. Voor Standard Teams geldt een commissieplafond van 24.000 pond voor teamleiders en 9.000 pond voor individuele teamleden. Premier Teams profiteren van een verlaagd plafond van 18.000 pond voor teamleiders, wat een besparing van 6.000 pond betekent ten opzichte van de standaardregeling. Om zich te kwalificeren als Premier Team, moet een team uit minimaal drie leden bestaan die elk in het voorgaande jaar 20.000 pond aan bruto commissie-inkomsten (GCI) hebben gegenereerd, wat neerkomt op een gecombineerd minimum van 60.000 pond GCI. Teams dienen deze productieniveaus te handhaven gedurende opeenvolgende capping-periodes en moeten voldoen aan de commissiebijdragevereisten van eXp. Daarnaast introduceert eXp een 'Premier Icon'-erkenningsprogramma voor teamleiders die verdere productiemijlpalen behalen.
Deze wijzigingen zijn gericht op het aanmoedigen van gevestigde makelaarsbedrijven om uit te breiden en tegelijkertijd meer commissie-inkomsten te behouden. Het 'Teams'-model van eXp stelt bedrijven in staat hun bestaande merken en klantrelaties te behouden, terwijl zij toegang krijgen tot de technologie, training en ondersteuning van het bredere netwerk. Naast de aanpassingen in de commissiestructuur, ontwikkelt eXp UK meer kunstmatige intelligentie (AI)-tools om administratieve taken te verminderen. Het bedrijf heeft reeds AI-gestuurde oproepafhandeling geïntroduceerd binnen zijn netwerk, die inkomende vragen afhandelt wanneer makelaars niet beschikbaar zijn, ook buiten de normale werktijden. Verdere ontwikkelingen omvatten geautomatiseerde afspraakplanning, CRM-integratie, zelffacturering en AI-gestuurde taxaties, hoewel eXp nog geen lanceringsdatum voor deze extra functies heeft bevestigd.
Adam Day, hoofd van eXp UK en Europa, benadrukt de ambitie om makelaarsbedrijven te helpen meer vastgoed te verkopen en meer van hun verdiende geld te behouden. Volgens Day beloont de introductie van Premier Teams succesvolle, productieve bedrijven met een lager commissieplafond, terwijl de voortdurende investering in AI is ontworpen om hen meer tijd te geven zich te richten op het genereren van nieuwe opdrachten. Day stelt dat administratieve eisen aanzienlijke druk kunnen leggen op teamleiders die ook hun eigen verkopen afhandelen. Hij voegt eraan toe dat AI de mogelijkheid biedt om veel van dit repetitieve werk te elimineren, waardoor makelaars zich kunnen concentreren op het binnenhalen van opdrachten, het voortzetten van verkopen en het leveren van een betere service aan hun klanten. De herziene structuur maakt deel uit van eXp's inspanningen om gevestigde makelaarsteams aan te trekken tot hun model voor zelfstandige makelaars, waarbij lagere commissieplafonds en technologische ondersteuning centraal staan.
De focus op efficiëntieverbetering door middel van AI is een bredere trend die ook in Nederland zichtbaar is. Nederlandse makelaarskantoren, waaronder Funda, experimenteren eveneens met de integratie van AI-oplossingen om hun operationele processen te optimaliseren en de dienstverlening te verbeteren.
Bron: Property Industry Eye.
