Jan Niklas Rotberg, Managing Director en Head of Agency Germany bij Savills, analyseert de impact van kunstmatige intelligentie (AI) op de Europese kantorenmarkten. Hij stelt dat AI de aard van kantoorwerk transformeert, wat leidt tot een verschuiving in de benodigde oppervlakte. Hoewel AI-gedreven automatisering potentieel de personeelsbehoefte kan verminderen, tonen Europese arbeidsmarktdaten tot op heden geen brede, AI-gerelateerde daling in de werkgelegenheid. Tegelijkertijd creëren expanderende AI-bedrijven juist extra vraag naar kantoorruimte, waardoor twee tegengestelde krachten op de markt inwerken.
De analyse van Savills, gebaseerd op Europese conjunctuur-, werkgelegenheids- en AI-gebruiksdata, toont een sterker verband tussen economische groei en kantoorgerelateerde werkgelegenheid dan tussen de verspreiding van AI en de ontwikkeling van werkgelegenheid. In Noord- en West-Europese markten, waar AI-gebruik relatief wijdverspreid is, groeit de kantoorwerkgelegenheid soms langzamer, wat volgens Savills eerder te verklaren is door arbeidstekorten en economische omstandigheden dan door directe verdringing door AI. De vacaturegraad voor professionele diensten in de EU ligt met 2,4 procent op het niveau van vóór de pandemie, wat evenmin duidt op een grootschalige ineenstorting. Een onderzoek van ECB-economen uit maart 2026, gebaseerd op bedrijfsbevragingen, vond geen significant verschil in personeelsaanpassingen tussen bedrijven met en zonder AI-gebruik. Bedrijven die in AI investeren, hebben echter een twee procentpunt hogere kans op het aannemen van extra personeel, met een nuance: AI voor onderzoek, ontwikkeling en innovatie stimuleert groei, terwijl AI voor personeelskostenreductie leidt tot minder aanstellingen en meer ontslagen. Parallel aan deze ontwikkelingen schat Savills dat bedrijven met een Europees hoofdkantoor in de AI-sector tegen medio 2028 ongeveer 230.000 vierkante meter extra kantoorruimte zouden kunnen vragen, mede door de expansie van Amerikaanse AI-bedrijven in Europa.
De veranderende aard van taken door AI, waarbij standaardiseerbare werkzaamheden worden geautomatiseerd, verhoogt het belang van oordeelsvermogen, vakkundige classificatie en kritische toetsing van resultaten. Dit heeft directe gevolgen voor de eisen aan werkplekken. De voorkeur gaat uit naar moderne, flexibele en goed verbonden kantoren met een krachtige digitale infrastructuur. Ruimtes die samenwerking, uitwisseling en geconcentreerd werken faciliteren, worden essentieel geacht om bedrijven te ondersteunen bij het implementeren van nieuwe werkmethoden en het aantrekken van gekwalificeerd personeel. Voor verhuurders en investeerders is het daarom cruciaal om niet alleen de toekomstige vraag naar oppervlakte te overwegen, maar ook de geschiktheid van hun gebouwen voor deze veranderde gebruikseisen.
Een prognose van Oxford Economics voorziet voor de kantoorgerelateerde werkgelegenheid in Europa een groei van ongeveer vier procent over de komende tien jaar, wat de aanname van een abrupte daling van de kantoorvraag tegenspreekt. Echter, de daadwerkelijk benodigde oppervlakte hangt ook af van aanwezigheidsmodellen, oppervlakte-efficiëntie en werkplekconcepten. Volgens Savills bevestigen de huidige gegevens dat AI de Europese kantorenmarkt verandert, zonder deze tot nu toe als geheel te verdringen. De specifieke gevolgen kunnen echter per branche, locatie en gebouw verschillen, afhankelijk van welke bedrijven groeien, hoe zij hun werk organiseren en welke ruimtes daarvoor geschikt zijn.
Bron: Immobilienmanager.de.
