Zillow is volop bezig met het integreren van AI in hun woningzoekervaring, waarbij AI de nieuwe 'co-piloot' voor consumenten wordt. Volgens Errol Samuelson, Chief Industry Development Officer, helpt AI bij het vinden van de perfecte woning door de zoektocht te stroomlijnen. Het interessante is dat Zillow de makelaar hierin niet buitenspel zet; ze zien de agent juist als cruciaal voor de uiteindelijke transactie en persoonlijke begeleiding.
Dit betekent dat AI de initiële zoektocht efficiënter maakt, maar de menselijke expertise en het advies van de makelaar onmisbaar blijven. Voor jou als Nederlandse vastgoedprofessional is dit een belangrijke ontwikkeling: denk na hoe AI jouw werk kan ondersteunen zonder je rol te ondermijnen.
