De toenemende inzet van geavanceerde bewakingstechnologie, waaronder kentekenplaatlezers en AI-gestuurde camera's van aanbieders zoals Flock Safety, in woongemeenschappen creëert nieuwe uitdagingen voor vastgoedprofessionals. Deze systemen, die volgens rapporten door Flock Safety in meer dan 6.000 gemeenschappen zijn geïnstalleerd, beïnvloeden de due diligence voor makelaars en huizenkopers aanzienlijk. De aanwezigheid van dergelijke technologie is vaak niet transparant, wat leidt tot onduidelijkheid over privacy en dataverzameling.
De technologie van bedrijven als Flock Safety registreert niet alleen kentekenplaten, maar legt ook volledige voertuiginformatie vast, inclusief tijd- en datumstempels. Deze data wordt vervolgens opgeslagen in een cloudomgeving die wordt beheerd door private bedrijven, zoals Flock en Axon, en is toegankelijk voor lokale en zelfs andere statelijke politieafdelingen. Dit roept fundamentele vragen op over privacy, waarbij makelaar Leigh Brown van One Community Real Estate de systemen zelfs een 'duidelijke schending van het Vierde Amendement' noemt. Mike Schwab, CEO van Association Online, merkt op dat de bestuursdocumenten van Verenigingen van Eigenaars (VvE's) deze technologieën vaak niet voorzien, waardoor er geen duidelijke richtlijnen zijn voor het gebruik ervan. Naast kentekenplaatlezers worden ook conventionele beveiligingscamera's en opkomende AI-tools ingezet om bijvoorbeeld overtredingen van gemeenschapsregels, zoals afvalbakken die buiten staan of ongeoorloofde verfkleurwijzigingen, te detecteren.
Voor vastgoedprofessionals vertaalt dit zich in een aanzienlijk risico en een cruciale due diligence-overweging. Leigh Brown benadrukt het belang van openbaarmaking, vooral gezien situaties waarin kopers met tijdelijke beschermingsbevelen onbedoeld hun locatie kunnen prijsgeven als hun kentekenplaat wordt vastgelegd en toegankelijk is voor derden. Een onderzoek van de Washington Post onthulde dat minstens 50 wetshandhavers zijn beschuldigd van misbruik van Flock- of gerelateerde technologie, waarbij meer dan de helft van de incidenten betrekking had op romantische partners. Het niet tijdig informeren van kopers kan leiden tot onnodige problemen, waarbij kopers zich na een emotionele investering in een woning geconfronteerd zien met een onacceptabele situatie. Brown vergelijkt dit met het niet openbaar maken van overstromingsgevoelige gebieden: de verkoper heeft een plicht tot openbaarmaking zodat de koper direct kan beslissen of de woning geschikt is.
In Nederland zijn er vergelijkbare discussies over cameratoezicht en privacy in appartementencomplexen, waarbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een centrale rol speelt. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft richtlijnen voor cameratoezicht die relevant zijn voor VvE's, waarbij de noodzaak, proportionaliteit en subsidiariteit van cameragebruik zorgvuldig moeten worden afgewogen. Net als in de VS, waar de documenten van VvE's achterlopen op technologische ontwikkelingen, kunnen ook Nederlandse VvE's worstelen met het adequaat vastleggen van beleid rondom geavanceerde bewakingssystemen, wat de transparantie voor potentiële kopers bemoeilijkt.
Bron: HousingWire.